REGULAMIN

TIME 4 SECRETS

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Każda osoba przystępująca do gry oraz dokonująca rezerwacji terminu gry zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem. Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkich uczestników gry. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej time4secrets.pl oraz w miejscu gry w sposób widoczny, umożliwiający zapoznanie się uczestnikom gry z jego treścią przed przystąpieniem do gry oraz dokonaniem rezerwacji.
Podczas gry w obiektach Time4Secrets uczestnicy gry zobowiązani są do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz zaleceń obsługi Time4Secrets.
W przypadku nieprzestrzegania regulaminu, obsługa Time4Secrets ma prawo poprosić uczestnika gry o opuszczenie obiektu Time4Secrets, bez prawa do zwrotu pieniędzy.
Uczestnicy gry zobowiązani są do zachowania ostrożności podczas gry.
W przypadku pozostawienia jakichkolwiek przedmiotów przez uczestników gry obsługa Time4Secrets ma prawo skontaktować się z ich właścicielem. W przypadku braku odbioru pozostawionych przedmiotów, przedmioty zostaną niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich znalezienia przekazane właściwemu staroście lub policji zgodnie z przepisami ustawy z dnia 20 lutego 2015 r. o rzeczach znalezionych (Dz.U. 2015 poz. 397 ze zm.).
Zasady odpłatności uczestnictwa w grze podane są w cenniku zamieszczonym na stronie time4secrets.pl oraz w recepcji..
Umowa wykonywana jest przez jest Katarzynę Ceglarek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Shina4 Katarzyna Ceglarek, Os. Oświecenia 23, 61-206 Poznań, NIP: 6671696061, REGON: 362222697 zarejestrowanych w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

REZERWACJE

Rezerwacji terminów można dokonać na stronie time4secrets.pl, telefonicznie, osobiście w obiekcie Timew4Secrets lub za pośrednictwem portalu LockMe na stronie www.lockme.pl.
Dokonując rezerwacji wskazać należy liczbę uczestników i kontakt do osoby dokonującej rezerwacji.
Rezerwacji można dokonać indywidualnie lub grupowo. Rezerwacje grupowe dotyczą przypadków zorganizowanych grup np. imprez integracyjnych, wieczorów kawalerskich i innych spotkań towarzyskich, a także rezerwacji obejmujących więcej niż jeden pokój tego samego dnia.
Osoba dokonująca rezerwacji grupowej, a także rezerwacji obejmujących więcej niż jeden pokój tego samego dnia, zobowiązana jest do uiszczenia zadatku w wysokości 90% ceny wskazanej w cenniku na konto Time4Secrets najpóźniej na 3 dni przed terminem odbycia gry. W przypadku braku odnotowania na rachunku Time4Secrets środków w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym rezerwacja zostanie anulowana.
W przypadku rezerwacji indywidualnej zapłata ceny zgodnie z cennikiem następuje w dniu gry gotówką w miejscu gry. Rezygnacja lub zmiana terminu rezerwacji jedynie gdy została zgłoszona minimum 24 godziny przed planowaną grą. Po dokonaniu rezerwacji NIE MA możliwości przeniesienia lub zrezygnowania z rezerwacji danego terminu i zwrotu wpłaconej kwoty, jeżeli rezygnacja z danego terminu nie została zgłoszona minimum 24 h wcześniej przed planowaną grą, wtedy cała kwota nie podlega zwrotowi, a rezerwacja przepada. Jeśli rezerwacja nie była opłacona osoba rezerwująca ma obowiązek uregulować należność za grę w terminie 7 dni od daty zarezerwowanej gry. Dokonując rezerwacji osoba rezerwująca zobowiązuje się do uiszczenia opłaty za grę, poza przypadkami, gdy gra nie odbędzie się z winy organizatora.
W przypadku rezerwacji terminu za pośrednictwem portalu LockMe zapłata ceny następuje zgodnie z postanowieniami regulaminu portalu LockMe.
W przypadku rezerwacji dokonanej za pośrednictwem portalu LockMe, możliwa jest rezygnacja lub zmiana terminu rezerwacji jedynie gdy została zgłoszona minimum 24 godziny przed planowaną grą. Po dokonaniu rezerwacji online i dokonaniu płatności przelewem przez portal LockMe, NIE MA możliwości przeniesienia lub zrezygnowania z rezerwacji danego terminu i zwrotu wpłaconej kwoty, jeżeli rezygnacja z danego terminu nie została zgłoszona minimum 24 h wcześniej przed planowaną grą, wtedy cała kwota nie podlega zwrotowi, a rezerwacja przepada.
W przypadku rezerwacji terminu gry tego samego dnia co dzień rezerwacji, osoba dokonująca rezerwacji proszona jest o jej potwierdzenie pod numerem telefonu: +48 784 294 067.
Obsługa Time4Secrets zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego z osobą dokonującą rezerwacji w celu potwierdzenia rezerwacji w dzień gry lub na kilka dni przed zarezerwowanym terminem.
Rezerwacje potwierdzane są RĘCZNIE, w kolejności otrzymanych zgłoszeń. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej, osoba dokonująca rezerwacji proszona jest o kontakt z obsługą Time4Secrets.

VOUCHERY

Zakupu Vouchera (Prezentu) można dokonać wyłącznie osobiście w obiekcie Time4Secrets.
Voucher upoważnia do wzięcia udziału w jednej grze w wybranym pokoju dla grupy 2-4 osób.
Voucher jest ważny przez okres 3 miesięcy od daty zakupu.
Dokonując zakupu Vouchera w obiekcie Time4Secrets, kupujący otrzyma Voucher w eleganckiej kopercie. Płatności za Voucher w obiekcie Time4Secrets można dokonać gotówką.
Realizacja Vouchera możliwa jest wyłączenie poprzez dokonanie rezerwacji wybranej przez siebie gry poprzez stronę internetową, telefonicznie pod numerem telefonu +48 784 294 067 lub osobiście w obiekcie Time4Secrets. W rezerwacji powinna znajdować się informacja z kodem Vouchera.
Zmiana rezerwacji jest możliwa na 24 godziny przed planowaną. W przeciwnym przypadku Voucher uznaje się za wykorzystany, a rezerwacja przepada.
Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na ekwiwalent pieniężny.
Termin ważności Vouchera nie podlega wydłużeniu.
Dane osobowe podawane przy zakupie Voucherów będą wykorzystywane jedynie do sprzedaży Voucherów oraz potwierdzenia dokonanej rezerwacji.

ZASADY GRY

Do gry można przystąpić jedynie po wcześniejszej rezerwacji terminu oraz zapłaceniu za grę. Płatność dotyczy jednej gry w jednego pokoju dla grupy. Szczegółowy cennik dostępny jest na stronie www.time4 secrets.pl
Gra odbywa się w jednym z czterech pokoi: Kolekcjoner, Cosa Nostra, Skarb Czarnobrodego i Krwawy Baron.
Istnieje możliwość zmiany języka gry z polskiego na język angielski. Możliwość zmiany języka występuje wyłącznie z chwilą dokonania rezerwacji.
Obiekt Time4Secrets zlokalizowany w Poznaniu na Os. Oświecenia nr 23 umożliwia jednoczesny udział w grze od 2 do 4 osób. Obiekt Time4Secrets zlokalizowany w Poznaniu na Os. Orła Białego nr 74 umożliwia jednoczesny udział w grze od 2 do 5 osób.
Minimalny wiek uczestników gry to 11 lat. Uczestnictwo w grze osób w wieku poniżej 11 lat jest możliwe wyłącznie pod opieką ich prawnych opiekunów.
W pokoju Kolekcjoner ze względu na specyfikę pokoju wyklucza się możliwość uczestnictwa w grze przez osoby poniżej 11 roku życia oraz kobiety w ciąży. Przebieg gry jest monitorowany.
Obsługa Time4Secrets jest upoważniona odmówić uczestnictwa w grze osobom pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających.
Obiekty Time4Secrets nie są wyposażone w poczekalnie tylko małe pomieszczenie służące do wprowadzenia uczestników gry oraz do zapoznania ich z regulaminem, W związku z powyższym uczestnicy gry mogą przybyć do obiektów Time4Secrets nie wcześniej niż 10 minut przed rozpoczęciem gry.
Specyfika gry oraz harmonogram rezerwacji w przypadku spóźnienia się uczestników gry na zarezerwowaną godzinę powoduje skrócenia czasu gry. W przypadku spóźnienia się uczestników gry powyżej 10 minut brak jest możliwości udziału w grze.
Czas gry wynosi 60 min bez możliwości wydłużenia czasu gry.
Udział w grze niewskazany jest dla osób cierpiących na klaustrofobię, epilepsję, arachnofobię, innego rodzaju lęki, w trakcie leczenia zdrowia psychicznego niezależnie od podłoża (psychiatrycznego lub psychologicznego), z problemami naczyniowo krążeniowymi lub innymi przeciwskazaniami medycznymi.
Gra może zostać przerwana w przypadku stwierdzenia przez obsługę Time4Secrets złego samopoczucia uczestnika gry lub innego zagrożenia dla uczestników gry.
Podczas gry zabronione jest korzystanie z telefonów komórkowych oraz innych urządzeń rejestrujących obraz. W obiektach Time4Secrest obowiązuje kategoryczny zakaz robienia zdjęć oraz nagrywania filmów video. Każdy sprzęt, który jest przystosowany do robienia zdjęć lub kręcenia filmów w tym telefony komórkowe, kamerki sportowe itp. gracze zobowiązani są pozostawić w depozytach udostępnionych przez Time4Secrets, zamykanych na klucz. W przypadku stwierdzenia przez obsługę Time4Secrets, że uczestnicy gry używają telefonów komórkowych lub aparatów fotograficznych, gra zostaje natychmiast przerwana, a osoba korzystająca ze sprzętu wyproszona z pokoju. W przypadku braku możliwości kontynuacji gry ze względu na wyproszenie osoby korzystającej z urządzenia rejestrującego obraz obsługa Time4Secrets uprawniona jest do wyproszenia całej grupy.
Uczestnicy gry zobowiązani są do zachowania ostrożności w korzystaniu z wyposażenia pokoi. W przypadku stwierdzenia zniszczenia wyposażenia uczestnicy gry zobowiązani są do pokrycia kosztów naprawy zgodnie z wyceną indywidualną Time4Secrets lub zakupu nowego sprzętu. Wszystkie mechanizmy zastosowane w obiektach Time4Secrets nie wymagają użycia siły.
Zabronione jest wnoszenie do obiektów Time4Secrets ostrych narzędzi oraz innych przedmiotów mogących zostać uznane za niebezpieczne. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że uczestnik gry wnosi ostre narzędzia lub przedmioty mogące zostać uznane za niebezpieczne do obiektu Time4Secrets, obsługa Time4Secrets jest uprawniona poprosić uczestnika gry o opróżnienie kieszeni lub innych miejsc potencjalnego przechowywania ostrych narzędzi lub przedmiotów niebezpiecznych. W przypadku braku zastosowania się do próśb obsługi Time4Secrest uczestnik gry może zostać poproszony o opuszczenie obiektu bez prawa zwrotu pieniędzy.
W obiektach Time4Secrets obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, używania otwartego ognia, oraz używania e-papierosów.
Uczestnicy gry zobowiązują się do nieutrudniania i nieprzeszkadzania w grze innym osobom.
Time4Secrets nie ponosi odpowiedzialności za szkody na mieniu i osobie powstałe z winy uczestników gry.
W uzasadnionych przypadkach zasady gry mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Każdy uczestnik gry bezpośrednio po zakończonej grze ma prawo do złożenia reklamacji obsłudze Time4Secrets.
Time4Secrets jest zobowiązany w terminie 30 dni od dnia złożenia reklamacji do udzielenia pisemnej odpowiedzi na reklamację zawierającej decyzję o jej uznaniu lub odrzuceniu. W przypadku odrzucenia reklamacji uczestnik gry składający reklamację zostanie poinformowany o przyczynie odrzucenia reklamacji.
W zakresie nieuregulowanym niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

POLITYKA RODO

Mając na uwadze obowiązujące od 25 maja 2018 r. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony danych osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE L z 2016 r., Nr 119, s.1) informujemy, że:

Administratorem danych osobowych osób dokonujących rezerwacji oraz uczestników gry jest Katarzyna Ceglarek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Shina4 Katarzyna Ceglarek, Os. Oświecenia 23, 61-206 Poznań, NIP: 6671696061, REGON: 362222697.
Za bezpieczeństwo ochrony danych osobowych odpowiada Administrator danych z którym można kontaktować się za pomocą wiadomości e-mail pod adresem: kontakt@time4secrets.pl.
Podane w formularzu rezerwacyjnym dane osobowe przetwarzane będą w celu niezbędnym do wykonania usługi, tj. rezerwacji terminu gry, przygotowania jej przebiegu, kontaktu telefonicznego w przypadku konieczności potwierdzenia uczestników gry obecności w ustalonym terminie, ustalenia właściciela przedmiotów pozostawionych w miejscu gry, a także w przypadku dokonania przez uczestnika gry szkody ustalenia sprawcy i dochodzenia roszczeń.
W przypadku rezerwacji telefonicznej, dane osobowe przekazywane są w formie ustnej. Wybierając tę formę rezerwacji, osoba dokonująca rezerwacji wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu wskazanym w pkt 3.
Przetwarzaniu podlegają następujące dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu osoby dokonującej rezerwacji miejsca gry oraz wizerunki uczestników gry. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wykonania usługi.
W trakcie gry rejestrowane są wizerunki uczestników gry w celu umożliwienia obsłudze obiektów Timie4Secrets danych prawidłowego świadczenia usługi. Administrator danych po zakończeniu gry przechowuje i przetwarza dane osobowe w celach archiwalnych przez okres 3 lat.
Dane osobowe, z wyłączeniem wizerunków, będą przechowywane na serwerze strony Administratora danych przez okres niezbędny do poprawnego świadczenia usługi, jednak nie dłużej niż 3 lata licząc od dnia, w którym odbyła się gra. Po tym czasie wszelkie dane zostaną usunięte.
W celach promocyjnych świadczonych przez Administratora usług (w tym publikacji w serwisie Facebook), po zakończeniu gry, Administrator danych proponuje wykonanie pamiątkowego zdjęcia uczestnikom gry. Wyrażenie zgody na wykonanie zdjęcia oraz jego publikację jest dobrowolne.
Przysługuje Państwu prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania swoich danych osobowych,
usunięcia swoich danych osobowych,
ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych,
przenoszenia swoich danych osobowych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.